AVISO DE PRIVACIDAD

En Playa Riviera (en adelante “el Sitio Web”, “Playa Riviera” o “nosotros”), respetamos tu privacidad y cumplimos con las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normatividad aplicable en México.

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

  • Responsable: Playa Riviera
  • Domicilio: Playa del Carmen, Quintana Roo, México
  • Correo electrónico de contacto: contactoplayariviera@gmail.com
  • Teléfono: 9841641801

2. Datos Personales que Recolectamos

Podemos recolectar las siguientes categorías de datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web Playa Riviera:

  • Datos de identificación: Nombre completo, nombre de usuario.
  • Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono, dirección.
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies y tecnologías similares.
  • Datos de registro (si aplican): Cuenta de usuario, contraseña (encriptada), preferencias.
  • Datos voluntarios: Cualquier información que proporciones en formularios de contacto, comentarios, suscripciones, reservas o encuestas.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales principalmente para:

Finalidades primarias (necesarias):

  • Proporcionar los servicios y contenidos del Sitio Web Playa Riviera.
  • Crear y administrar tu cuenta de usuario.
  • Procesar solicitudes, comentarios, mensajes o reservas que nos envíes.
  • Mejorar la experiencia de navegación y la seguridad del sitio.
  • Cumplir con obligaciones legales.

Finalidades secundarias (opcionales):

  • Enviarte información promocional, boletines, ofertas o publicidad personalizada relacionada con Playa Riviera (puedes oponerte en cualquier momento).
  • Realizar estudios de mercado y estadísticas.

4. Transferencias de Datos

Tus datos personales no serán transferidos a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos previstos por la LFPDPPP:

  • A autoridades competentes cuando sea requerido por ley.
  • A proveedores de servicios tecnológicos (hosting, analíticas, procesadores de pago, sistemas de reservas, etc.) que actúen como encargados y cumplan con las medidas de seguridad correspondientes.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web Playa Riviera utiliza cookies propias y de terceros para:

  • Funcionamiento técnico del sitio.
  • Análisis de tráfico (Google Analytics u otras herramientas similares).
  • Personalización de contenido y publicidad.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde el banner al ingresar al sitio o a través de la configuración de tu navegador.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a ejercer tus Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) de forma gratuita. Para ello, puedes enviar una solicitud al correo electrónico indicado en el apartado 1, indicando:

  • Tu nombre completo y medio de contacto.
  • Descripción clara de los datos a los que deseas acceder, rectificar, cancelar u oponerte.
  • Cualquier elemento que facilite la localización de tus datos.

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Revocación del Consentimiento

Puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento, salvo que sea necesario para cumplir obligaciones legales o contractuales. La revocación no será retroactiva.

8. Limitación o Divulgación de Datos

Puedes solicitar la limitación del uso o divulgación de tus datos personales enviando la solicitud correspondiente al correo indicado.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad te será notificada a través de nuestro sitio web Playa Riviera, por correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación que establezcamos. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

10. Aceptación

Al acceder y utilizar nuestro sitio web Playa Riviera, aceptas los términos de este Aviso de Privacidad.